Date d’entrée en vigueur : 17 juin 2026
Exploité par Jardin Propre, 14 Avenue de la Gare, 76340 Blangy sur Bresle, France.
🌿 Nous expédions chaque commande via DHL GoGreen.
DHL GoGreen est un service de livraison neutre en carbone qui compense les émissions de CO₂ par des projets certifiés de protection du climat. Chaque livraison a une empreinte carbone nette de zéro.
1. Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation de paiement. Heure limite de commande : 14:00 (Paris). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Modes et tarifs de livraison
Zone A (Austria, Belarus, Belgium, Czechia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, Türkiye, United Kingdom, and United States.)
| Mode | Tarif | Livraison estimée | zone | Transporteur |
|---|---|---|---|---|
| Livraison Standard | GRATUITE | 2-6 | Zone A | DHL GoGreen |
Traitement commande express : 0–1 jour ouvré
Transit express : 2–5.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les conditions du transporteur et les périodes de forte activité.
3. Pays desservis
Nous livrons dans 24 pays : Belgique, Biélorussie, Suisse, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Suède, Slovaquie, Turquie, Ukraine.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi DHL GoGreen vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur https://www.dhl.com/tracking ou depuis votre espace client.
5. Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive visiblement endommagé, refusez la livraison ou notez vos réserves sur le bon de livraison. Contactez-nous dans les 48 heures avec photos à contact@jardinpropredeserb.com.