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Date d’entrée en vigueur : 17 juin 2026

Exploité par Jardin Propre, 14 Avenue de la Gare, 76340 Blangy sur Bresle, France.

🌿 Nous expédions chaque commande via DHL GoGreen.
DHL GoGreen est un service de livraison neutre en carbone qui compense les émissions de CO₂ par des projets certifiés de protection du climat. Chaque livraison a une empreinte carbone nette de zéro.

1. Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation de paiement. Heure limite de commande : 14:00 (Paris). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Modes et tarifs de livraison

Zone A (Austria, Belarus, Belgium, Czechia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, Türkiye, United Kingdom, and United States.)

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les conditions du transporteur et les périodes de forte activité.

3. Pays desservis

Nous livrons dans 24 pays : Belgique, Biélorussie, Suisse, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Suède, Slovaquie, Turquie, Ukraine.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi DHL GoGreen vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur https://www.dhl.com/tracking ou depuis votre espace client.

5. Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive visiblement endommagé, refusez la livraison ou notez vos réserves sur le bon de livraison. Contactez-nous dans les 48 heures avec photos à contact@jardinpropredeserb.com.

6. Contact

📧 contact@jardinpropredeserb.com 
📞 +33974595900

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